Jarenlang waren Google en Meta de vaste waarden in zowat elke digitale communicatiestrategie. En logisch ook: je vindt er bereik, data én conversies. Maar onze online zoektocht naar merken, producten en oplossingen raakt steeds meer versnipperd. TikTok, YouTube, AI-platformen eisen hun plaats op in de customer journey, en ook Reddit claimt steeds meer zijn plek aan de tafel. Tijd om onze mediamix wéér wat breder te bekijken?
Praktisch alle cijfers die je online kunt vinden, zeggen hetzelfde: het aandeel van Google Search in mediastrategieën gaat stilaan achteruit. Het vrijgekomen budget verhuist onder meer richting TikTok, Pinterest, YouTube en vooral naar Reddit. Uit een recent halfjaarrapport van marketingdatabureau Billy Grace blijkt bijvoorbeeld dat het aandeel van Google Search in de onderzochte mediastrategieën daalde naar 57%, terwijl de advertentie-investeringen op Reddit met maar liefst 650% stegen.
Wil dat zeggen dat Google Search plots heeft afgedaan? Natuurlijk niet. Wanneer iemand vandaag actief zoekt naar een boekhouder, nieuwe zonnepanelen of een marketingbureau, blijft Google een bijzonder interessante plek om zichtbaar te zijn. Alleen zit daar meteen ook de beperking: je bent dan al specifiek op zoek naar een dienst, een product of een bedrijf.
Het mag dan ook geen verrassing zijn dat steeds meer mediabudget verschuift richting kanalen die vroeger in de customer journey zitten. Daarbij wachten we niet tot iemand je product of dienst zoekt, maar zorgen ervoor dat die persoon je merk of oplossing al kent vóór die het nodig heeft.
Enter Reddit.
Reddit is een platform dat bestaat uit ontelbare communities waarin gebruikers samenkomen rond specifieke interesses, vragen en problemen. Voor marketeers biedt dat een andere manier om doelgroepen te bereiken dan via een klassieke zoekopdracht of een breed sociaal profiel.
Je zit er tussen mensen die uit zichzelf over een bepaald onderwerp praten, ervaringen uitwisselen en elkaar om advies vragen. Je vindt er communities voor cybersecurity, beleggen, skincare of – jawel – zelfs stofzuigers.
Wees hier aanwezig als merk, zorg dat mensen je naam onthouden en je nadien – al dan niet via Google – opzoeken om te converteren. Google kopt ‘m binnen, maar Reddit gaf dan wel de cruciale voorzet. En dat is precies waarom de groei van zo’n kanalen interessant is: ze nemen Google niet noodzakelijk over, maar spelen op een ander moment in de customer journey een rol.
Er is nog een reden waarom Reddit plots interessanter wordt: AI. Reddit bevat een gigantische hoeveelheid aan gesprekken waarin echte gebruikers vragen beantwoorden, producten vergelijken en ervaringen delen. Precies het soort informatie waar ook AI-systemen graag uit putten. Dat maakt Reddit dubbel interessant. Je kan er rechtstreeks een relevante community bereiken, terwijl wat er over je merk, product of sector wordt besproken mogelijks ook in AI-antwoorden wordt opgenomen.
Dat betekent uiteraard niet dat we Reddit voortaan moeten volgooien met reclamepraatjes. Integendeel. Net omdat gebruikers er voor authentieke ervaringen en discussies komen, valt platte reclame er extra hard op. Wie er aanwezig wil zijn, doet dat dus beter met enige feeling voor de community.
Redenen genoeg voor ons om het kanaal van dichterbij te bekijken. Niet omdat we geloven dat ieder merk er morgen aanwezig moet zijn, maar omdat we zelf willen ontdekken welke rol het platform binnen een bredere mediamix kan spelen.
Welke doelgroepen kunnen we er bereiken? Rond welke onderwerpen zijn relevante communities actief? Welke campagnes en formats werken? En minstens even belangrijk: welke impact zien we verderop in de customer journey?
Onze eerste bevindingen: aanwezig zijn op Reddit loont. Onze campagnes tonen aan dat het platform vooral sterk is voor het vergroten van brand awareness.
Niet dat Google passé is. Wel dat het tijdperk waarin Google en Meta bijna automatisch het vertrekpunt van ieder mediaplan vormden, steeds verder achter ons ligt. TikTok, YouTube, Reddit, AI-platformen en andere kanalen maken de customer journey complexer, maar geven marketeers tegelijk meer mogelijkheden om op verschillende momenten relevant te zijn.
Reddit verdient daarom absoluut een plek op onze radar. En of het ook een plek in jouw mediaplan verdient? Dat zoeken wij met veel plezier voor je uit.