Een nieuw product of merk op de wereld loslaten? Je wilt het van de daken schreeuwen, de hele wereld mag het weten! Maar… is dat wel zo verstandig? Wij geven je graag onze visie mee.
Of je nu een start-up bent of een gerenommeerd merk dat zich al lang in het collectieve geheugen van zijn klanten heeft genesteld. Een nieuw (sub)merk, product of dienst in de markt zetten, is een spannend proces. Want je wilt natuurlijk dat zoveel mogelijk mensen jouw nieuwigheid adopteren. Welke stappen moet je volgen als je een nieuw product of merk wilt lanceren?
Enter: de innovatietheorie van Rogers. Deze theorie beschrijft hoe mensen een bepaalde innovatie adopteren of via welke weg jouw nieuw product of merk een intrede in de markt zal doen. In dat model van Rogers onderscheiden we vijf stadia, telkens volgens dezelfde chronologie. In elk apart stadium verschijnt een nieuwe doelgroep op het toneel, én elke doelgroep kijkt op een andere manier naar jouw nieuwigheid.
Zij willen als eerste iets bezitten, uitproberen. Dit is vaak een jonge doelgroep.
Zij willen jouw innovatie ook adopteren als trendwatcher of influencer.
Deze groep is oprecht geïnteresseerd in jouw product, maar heeft meer nood aan ‘proof of concept’.
Oftewel de tragere beslissers. Schuwer ten aanzien van de risico’s en minder snel geneigd om te investeren in iets relatief onbekend.
Zij adopteren je product pas wanneer het over zijn top is, wanneer het aankopen ervan een evidentie is geworden.
Waar je innovators zich storten op nieuwigheden in de markt en best wel een berekend risico willen nemen, zijn je ‘early adopters’ iets afwachtender. Zij schieten pas in gang wanneer je ‘innovators’ massaal de liefde hebben verklaard aan jouw nieuwe merk of product. Maar zij worden wel meteen dé ambassadeurs en leiden je binnen bij de ‘early majority’. En dan is je trein helemaal vertrokken.
Hoe bereik je die kleinere groep van toekomstige ambassadeurs? Net door te claimen dat je ’the next big thing’ of de nieuwste ‘musthave’ in handen hebt. Is het wel slim om je product zo te presenteren, krijgen we wel eens de vraag. Vanuit onze ervaring: je hebt geen bewezen succesformule nodig om de innovators aan te spreken. Meer nog, het schrikt hen net af.
Heb je dus iets innovatief, hip of ongezien in handen, speel dit zonder schroom uit. Dit is net wat je nodig hebt om je product aan de man of vrouw te brengen in deze lanceringsfase. En vanaf het moment dat de innovators je merk of product omarmen, heb je de wind helemaal in de zeilen.
‘En kan je die groep innovators en early adaptors ook gewoon overslaan om je product aan zoveel mogelijk mensen te tonen?’ Je zou alvast niet de eerste zijn die het geprobeerd heeft.
Iedereen kent Red Bull, toch? Wel, eind jaren 80, begin jaren 90 was dat allesbehalve het geval. Om daar verandering in te brengen, besloten hun marketeers om massaal lege blikjes Red Bull in vuilbakken achter te laten. Op drukbezochte plaatsen in steden, maar ook in de buurt van sportstadions, nachtclubs of populaire bars om een zo specifiek mogelijk doelpubliek te bereiken. Zo wekten ze de indruk dat hun energiedrank al massaal werd geconsumeerd. Op deze manier slaagden ze erin om hun product wél meteen de early majority binnen te loodsen. En de rest is geschiedenis.
Met een inventieve en originele marketingaanpak kan je zeer straf uit de hoek komen. Maar niet iedereen is Red Bull. Ieder innoverend merk of product heeft specifieke eigenschappen en beweegt binnen een unieke context. Daarom: embrace your innovators.
Bij Expliciet helpen we je om op het juiste moment het juiste publiek te bereiken en passen we jouw boodschap telkens op maat aan. Ontdek hier alvast een aantal cases van bedrijven die een nieuw product of merk lanceerden via ons. Wij begeleiden je hier natuurlijk met alle plezier in. Kom dus zeker eens bij ons langs om te bekijken wat samen mogelijk is!