Son nom de totem chez Expliciet est Dapper Digikid, et ce pour plusieurs bonnes raisons. Dans cette édition de notre magazine, nous vous présentons Michelle Pinxten. Marketeuse en ligne et responsable sociale dans sa vie professionnelle, exploratrice en dehors, elle n’a jamais peur de tester de nouvelles choses.
Au sein de l’équipe marketing en ligne, Michelle occupe un double rôle. D’une part, elle veille à ce que les campagnes publicitaires de ses clients réguliers soient optimales ; d’autre part, elle est la personne de référence pour tout ce qui touche aux réseaux sociaux.
« De la mise en œuvre des stratégies de campagne et de la publication de contenus sociaux à la réalisation d’audits de qualité et à l’optimisation des campagnes : mon travail chez Expliciet comporte un volet à la fois stratégique et très pratique. »
« Notre objectif en tant qu’équipe est de créer l’impact numérique le plus fort possible pour nos clients. Nous le faisons pour des clients qui se concentrent purement sur la performance via des publicités à long terme, mais aussi pour ceux qui suivent un parcours de contenu avec nous ou qui combinent les deux. »
« Comment puis-je renforcer mon équipe et le reste de mes collègues ? Après mes études, j’ai pu goûter à de nombreuses fonctions. Jusqu’à présent, j’ai passé sept ans en agence. Pas seulement en tant que marketeuse en ligne, j’ai également assumé des tâches relevant davantage de la gestion de compte et de la stratégie. Cela m’a aidée à comprendre l’histoire globale derrière une problématique marketing. Je suis ravie d’avoir aujourd’hui l’opportunité chez Expliciet de partager ces sept années d’expérience avec tout le monde. »
« Depuis un peu moins d’un an, je transmets aussi mon expérience d’une autre manière dans la vie. Notre petit fils Arlo fêtera bientôt son premier anniversaire. Bien sûr, il nous réserve de nouvelles aventures chaque jour (rit). »
« Bien que la vie de parent entraîne un emploi du temps plus chargé à la maison, nous essayons tout de même de découvrir autant de nouvelles choses que possible autour de nous. En étant beaucoup à l’extérieur principalement : marche, jogging, jardinage au potager, lecture et surtout voyages. Chaque année, j’ai hâte de planifier les prochains périples. L’Islande est la prochaine destination sur la liste, et la Patagonie ainsi que la Namibie figurent également sur ma liste de souhaits. Le plus beau voyage jusqu’à présent ? L’Indonésie, sans aucun doute ! »
« Mais même plus près de chez moi, je continue à me mettre au défi de découvrir de nouvelles choses. Ainsi, j’essaie chaque année au moins un nouveau hobby. Pour me motiver, j’achète déjà à l’avance une petite bouteille de champagne. Dès que j’ai effectivement réalisé mon intention, la bouteille est ouverte pour fêter cela. Cette année, j’ai commencé la poterie, mais j’ai aussi déjà appris le kickboxing, le bloc et l’escalade de voie. J’espère que cela mènera encore à de nombreuses belles découvertes à l’avenir. »
Comment vous mettez-vous au défi de faire chaque jour ce petit pas de plus dans votre travail ?
« Expliciet est de toute façon un endroit qui ne s’arrête jamais. On n’y travaille jamais en pilote automatique et on est mis au défi de réfléchir, mais aussi de remettre constamment en question sa propre méthode de travail. En dehors de cela, nous approfondissons en équipe toutes les deux semaines les évolutions liées à notre expertise. Personnellement, je lis surtout beaucoup d’articles, je participe régulièrement à des webinaires et je suis de près différents experts. Et c’est nécessaire, car parfois, tout va extrêmement vite. »
Quel conseil pouvez-vous donner aux clients (potentiels) pour que votre travail soit le plus rentable possible pour eux ?
« Il est important que les clients communiquent le plus ouvertement possible avec nous dès le début. Qu’ils ne nous voient pas comme une partie externe ou un fournisseur, mais comme une extension de leur équipe. En effet, beaucoup de choses peuvent changer en peu de temps dans le monde du marketing en ligne. Et tout ce qui est nouveau ne fonctionne pas forcément mieux immédiatement. Il est donc crucial qu’ils nous accordent leur entière confiance, afin que nous puissions tester et optimiser pleinement là où c’est nécessaire. Et que nous puissions ainsi réaliser l’impact le plus fort possible. »
Comment espérez-vous encore enrichir votre vie professionnelle à l’avenir ?
« À court terme, j’ai envie de me plonger encore plus profondément dans la réflexion et d’être impliquée à un stade encore plus précoce dans la conception des stratégies numériques. Et si je dois vraiment choisir, je trouverais formidable d’avoir plus d’ONG comme clients ou d’aider de telles organisations sur une base volontaire. Afin d’avoir un impact encore plus direct sur la société. Par exemple, j’ai déjà pu collaborer par le passé à des initiatives marketing pour Relais pour la Vie et Mama’s voor Afrika. Ce genre de projets me procure un sentiment de fierté supplémentaire. »