Processus d’achat complexe ? Un mix de contenus polyvalent est alors indispensable
Certains achats se font à l’instinct et à l’émotion. D’autres se font en toute conscience, de préférence après s’être longuement informé et avoir comparé. Plus l’investissement total est élevé, plus le besoin d’informations de valeur est important. Car acquérir des connaissances, c’est gagner en confiance. Dans ce cas, un simple blog ou une publication sur les réseaux sociaux ne suffira pas. Un mix de contenus multicouche, en revanche, fera la différence. Nous partageons avec vous quelques cas clients inspirants.
1. E-book pour les investisseurs débutants pour Keytrade Bank
Un e-book ou un livre blanc est un excellent moyen d’informer votre public cible de manière approfondie sur un sujet spécifique. Considérez-le comme un trust builder (créateur de confiance), et non comme un pur lead magnet (aimant à prospects), même si vous pouvez intégrer un e-book derrière une page d’opt-in.
Parallèlement, un e-book est un format parfait pour servir de point de départ à d’autres dérivés de contenu, tels que des publications sociales et de courtes vidéos explicatives. Et votre public cible peut le garder à portée de main, que ce soit en version numérique ou en version analogique old skool.
Notre client Keytrade Bank, banque en ligne et plateforme d’investissement, l’a bien compris. Ils ont fait appel à notre équipe de contenu pour élaborer un e-book en sept parties, de la structuration à la rédaction.
Le public cible : les investisseurs débutants. L’approche : expliquer 7 sagesses boursières célèbres dans un langage simple, agrémentées d’exemples actuels, de conseils concrets et plus encore. Très accessible, pour que le lecteur puisse trouver sa propre voie dans le paysage boursier. Ils diffuseront prochainement ce contenu via une vaste campagne sur les réseaux sociaux, mais aussi via leur newsletter et leur application mobile.
2. Vidéos explicatives pour Futech et iLumen
Transmettre des informations de manière accessible peut également se faire via des supports de contenu audiovisuels. Les vidéos explicatives en sont un bel exemple. C’est un format idéal pour expliquer des sujets complexes de manière digeste et plus légère, et pour les transmettre à votre public cible de multiples façons : via les réseaux sociaux, mais aussi via votre site web, vos newsletters, vos messages WhatsApp, etc.
Futech et iLumen, tous deux actifs dans le monde des énergies renouvelables, exploitent pleinement les forces de ce format. Par exemple pour briser des mythes tenaces ou pour expliquer clairement des termes techniques complexes au consommateur, tels que :
- Qu’est-ce que le tarif capacitaire au juste ?
- Une batterie domestique est-elle vraiment un investissement peu judicieux en hiver ?
- Que peut-on faire avec un système de gestion de l’énergie ?
- Quelle doit être la capacité de ma batterie domestique ?
- …
Atout supplémentaire : ils ont fait appel à leurs propres employés pour donner les explications devant la caméra. C’est astucieux, car non seulement ils revendiquent une expertise à travers toutes leurs équipes, mais les entreprises paraissent aussi plus humaines et donc plus accessibles pour leur public cible. L’authenticité par excellence à l’ère de l’IA, avec pour résultat que leurs vidéos se démarquent des autres.
3. Podcast vidéo sur le marketing du gaming pour No Noob Agency
Le marketing du gaming conquiert le monde à un rythme effréné, mais toutes les entreprises ne sont pas encore au courant des possibilités actuelles. L’agence de marketing du gaming No Noob, spécialisée en la matière, souhaite changer radicalement la donne.
Leur weapon of choice (arme de prédilection) : le podcast vidéo. Le fondateur et dirigeant Tim Buysse approfondit un sujet spécifique lors d’épisodes d’environ 50 minutes avec plusieurs invités — comme l’impact des gamers de la génération Z sur le monde du marketing — ou interroge des organisations comme Engie ou le KRC Genk sur la manière dont elles restent à la page dans ce paysage en évolution rapide.
Grâce à la combinaison de l’audio et de la vidéo, leur contenu peut être utilisé sur de nombreuses plateformes, découpé ou non. Et ce qui n’a pas pu être discuté en profondeur par manque de temps constitue à nouveau une matière potentielle pour de futurs contenus, que ce soit via un nouvel épisode de podcast, un blog, ou autre.
Et ce n’est pas tout
Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont vous pouvez utiliser différentes formes de contenu pour transmettre la complexité de votre activité de manière créative et accessible à vos clients (potentiels). Avec pour objectif ultime de les informer au mieux et de gagner ainsi leur confiance d’achat.
Dans un scénario idéal, tous ces différents formats s’articulent parfaitement les uns aux autres, afin de répondre à chaque étape du parcours client. D’une approche de contenu globale à une histoire de marque cohérente : en tant qu’agence de marketing full service, nous vous y aidons avec plaisir. Que diriez-vous d’une première rencontre sans engagement ?
