Bonjour demand generation, au revoir lead generation ?

Qu’est-ce que la demand generation ?

Pourquoi un client potentiel choisirait-il votre produit plutôt que celui d’une marque concurrente ? Aujourd’hui, de nombreuses entreprises et spécialistes du marketing concentrent encore massivement leurs efforts sur la lead generation. Ce faisant, ils perdent souvent de vue un groupe cible très important situé plus haut dans l’entonnoir.

C’est ici que la demand generation entre en scène. Dans cette forme de marketing de contenu, les 5 principes suivants sont centraux :

• Créez un besoin chez le client potentiel pour ce que vous avez à offrir en tant qu’entreprise
• Faites-le en partageant inconditionnellement (« sans engagement ») du contenu de valeur sur mesure
• Adaptez votre contenu aux plateformes où ils sont le plus et le plus volontiers présents, en ligne mais aussi hors ligne.
• Fondez votre contenu sur le stade où se trouve le client potentiel dans le processus de décision
• De cette manière, vous instaurez une confiance et une autorité à long terme avec votre client.

Et tout cela en restant fidèle à vos propres valeurs, car rien n’est aussi important aujourd’hui que l’authenticité et la crédibilité, surtout lorsqu’il s’agit de demand generation.

Demand generation -> demand capturing

Cela signifie-t-il que la lead generation a fait son temps ? Loin de là. Mais si vous voulez fidéliser des consommateurs de qualité sur le long terme, il est préférable de miser sur une offre de contenu TOFU. Jouez vos meilleures cartes de contenu et faites correspondre votre offre de produits aussi étroitement que possible aux besoins de votre client. Afin d’ouvrir la voie à une relation client durable.

Identifiez les problèmes éventuels que vous pouvez résoudre pour vos clients potentiels. En élaborant du contenu sur la manière dont votre produit, application ou service peut résoudre ces problèmes spécifiques, vous créez une demande pour votre entreprise et transmettez ce message sur mesure. De cette façon, vous êtes pleinement engagé dans la demand creation.

La demand capturing est quant à elle cruciale pour déterminer où ce contenu est le plus efficace et qui est donc le lead parfait à ce moment précis. Et pour finir par capter la personne derrière ce lead à l’aide du message de conversion le plus approprié.

Les réseaux sociaux en pole position

Le lieu idéal pour orienter votre viseur de demand gen ? Les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, et bien d’autres. Car c’est là que les clients potentiels captent et lisent massivement du contenu (commercial).

Ainsi, il peut par exemple être judicieux de publier (une partie de) votre blog directement sur LinkedIn au lieu de partager un lien vers le blog sur votre propre site web. Ou de présenter en détail certains produits ou références de votre site web via différents posts sur Facebook ou LinkedIn.

De plus, les plateformes de réseaux sociaux font plus que jamais tout leur possible pour garder le plus grand nombre d’utilisateurs chez elles. Le fait de laisser les gens cliquer vers votre site web (externe) est de plus en plus sévèrement pénalisé. Le passage des publicités classiques avec lien vers des formulaires de prospects intégrés à la plateforme sociale n’est qu’un des nombreux exemples de cette tendance.

Conclusion : travaillez votre capital sympathie

Partagez du contenu gratuit et de qualité qui crée une demande pour votre produit ou service, et faites-le directement dans l’univers de votre client potentiel. Sans murs numériques ni contenu protégé.

En vous concentrant précisément sur une exposition maximale de votre contenu fort et non sur le clic vers votre site web, ces adresses e-mail arriveront de toute façon un peu plus loin dans l’entonnoir.