On aurait pu parier que Davy Jonckers deviendrait un jour entrepreneur. « Mon père était boucher, ma mère coiffeuse. À dix-huit ans, j’ai tout de suite délaissé mon cartable. J’étais prêt à tracer mon propre chemin. » Aujourd’hui, il est le grand inspirateur de Yontec, partenaire en maintenance industrielle, facilitaire et logistique. Une histoire forte dont les personnages centraux sont des personnes de caractère.
« Je veux simplement avoir la plus grande entreprise »
Pourtant, durant son enfance et son adolescence, la grande passion de Davy se tournait surtout vers les animaux. « J’ai toujours fait de l’équitation. À douze ans, j’ai vu pour la première fois un maréchal-ferrant à l’œuvre avec son marteau et son enclume. C’est ce que je voulais faire aussi. Travailler d’arrache-pied sept jours sur sept, mais avec une telle gratification en retour. Dès mes seize ans, j’ai commencé à me préparer pour l’école de maréchalerie. Une fois mes dix-huit ans révolus, je me suis investi pleinement dans cette formation et j’ai suivi un cursus sur la lutte contre le crapaud du sabot aux États-Unis. Les années suivantes, je me suis surtout occupé de nombreux chevaux de saut d’obstacles internationaux. »
Un malheureux incident en a malheureusement décidé autrement pour la suite de sa carrière. « Physiquement, il n’était plus possible d’exercer mon métier. J’ai donc été contraint de chercher autre chose. Et ce, alors que j’avais étudié les 30 derniers centimètres du cheval pendant si longtemps. »
Le passage au monde de la maintenance électromécanique s’est fait presque naturellement selon Davy. « Une fois dans le milieu des affaires, mon ambition a toujours été d’avoir une entreprise avec beaucoup de personnel, de préférence la plus grande possible. Quand j’ai eu l’opportunité de lancer Yontec, je me suis simplement lancé. Avec mes propres économies. J’ai cherché mon premier employé via une petite annonce dans le journal Het Belang van Limburg. Près de quinze ans plus tard, nous comptons déjà plus de deux cents collègues. »
« Après toutes ces années, je n’ai toujours aucune affinité avec la technique »
Pourquoi Davy Jonckers a-t-il choisi précisément ce secteur ? « Pour moi, l’aspect le plus important était de pouvoir travailler avec beaucoup de monde. Chez Yontec, nous associons les bons profils techniques à la bonne entreprise. Mais j’aurais tout aussi bien pu lancer une boulangerie industrielle. Même après toutes ces années, je n’ai toujours aucune affinité avec la technique. Je peux participer à la conversation, mais cela s’arrête là. Je m’occupe du travail et des salaires, les employés sont les véritables spécialistes. » Davy n’a lui-même jamais éprouvé de difficulté face à cette forte croissance. « Il ne faut pas non plus surestimer la chose. Il suffit de ne jamais se placer au-dessus des autres. Personnellement, je suis toujours aussi accessible qu’il y a des années. »
« Mais la base est et reste le travail acharné. Focus, focus, focus, multiplié par mille. La stratégie aussi, multipliée par mille. Entreprendre, c’est en fait survivre. Au jour le jour, tout en évaluant et en ajustant entre-temps. Si vous avez une vision claire, tout ira bien. 90 % des entreprises manquent de vision pour savoir ce qu’elles feront dans trois ans. Chez Yontec, nous savons parfaitement vers quoi nous tendons. Au cours des dix dernières années, nous ne nous sommes jamais écartés de nos objectifs de plus de 2 %. »
« Un bon entrepreneur ne peut se passer des bonnes personnes autour de lui. Un bon banquier, un gestionnaire de compte solide… Même si je ne suis pas un adepte du réseautage, il est tout de même important de se bâtir un bon réseau. »
« Pour le reste, je marche à l’instinct. Les gens doivent savoir qu’il n’y a aucune méchanceté en moi. Mais si je sens que quelqu’un ment ou tourne autour du pot, alors c’est fini pour moi. Je suis extrêmement accessible, tout le monde peut s’adresser à moi personnellement. Ce n’est pas pour rien qu’il est écrit problem solver sur ma carte de visite. Mais j’attends des gens qu’ils me traitent comme je les traite : avec les meilleures intentions du monde. »
« La famille est notre pilier le plus important »
Davy Jonckers veut à tout prix préserver ce caractère ouvert chez Yontec. « Nous grandissons fortement, il est donc difficile d’être le meilleur ami de tout le monde. Mais le sentiment familial reste très présent. C’est notre pilier stratégique numéro un. Chacun reçoit tout le soutien nécessaire et nous veillons à ce que tout le monde puisse travailler en toute sécurité. On ne veut pas non plus qu’il arrive quelque chose à son frère, sa sœur ou ses parents. »
« De plus, nous essayons d’organiser une activité d’envergure tous les trois mois. Et la porte de notre Yontecafé est toujours ouverte. Beaucoup de nos collaborateurs partent de chez eux directement chez le client et ne se voient presque jamais, pourtant ils viennent régulièrement à Hasselt. Cela prouve que le sentiment de communauté est fort. »
Enfin, comment Davy gère-t-il les moments de stress inhérents à l’entrepreneuriat ? « J’ai un grand sens des responsabilités, mais jamais de stress. Je n’ai jamais non plus l’impression de ne pas pouvoir résoudre un problème. Appelez cela plutôt de l’inquiétude. Je n’aime pas quand le travail diminue et que des trous risquent d’apparaître dans le planning. Si tout le monde peut continuer à travailler, je suis un homme comblé. »
Y a-t-il quelque chose qui vous manque dans votre travail ?
Je trouve dommage qu’il n’y ait pas de produit fini tangible chez nous. Dans une brasserie, on voit les bouteilles de bière pleines sortir de la chaîne. Dans un service, on n’a pas vraiment cela.
Que feriez-vous si vous aviez une heure de plus par jour ?
Certainement pas dormir. Je dors sept heures par nuit. Si l’on n’est pas reposé, on ne peut pas entreprendre. Et la nuit, on ne résout de toute façon plus de problèmes. Passer une heure à ne rien faire peut aussi être agréable de temps en temps.
Yontec est-il l’œuvre de votre vie ?
Je suis extrêmement fier de Yontec. Je me battrai pour qu’elle garde toujours son âme. Mais élever mon fils et entretenir ma relation, ce sont là les véritables œuvres de ma vie. Mon fils est, par exemple, un grand passionné de karting. J’essaie de l’accompagner dans cette voie d’aussi près que possible.