Les hashtags, tout le monde les connaît et les utilise (à l’exception des personnes aux cheveux argentés). Que vous soyez adepte de Facebook, Twitter ou Instagram, vous les croisez partout. C’est un moyen intelligent et efficace de catégoriser votre message ou votre photo, de #YOLO à #Yeswecan. Pourtant, ils ne se limitent pas au public #SWAG ; votre entreprise peut également en tirer profit. Comment s’y prendre au mieux ? Lisez et apprenez…
Initialement développés par Twitter pour catégoriser les messages, les hashtags se retrouvent désormais sur tous les réseaux sociaux. Le célèbre croisillon crée ainsi, pour ainsi dire, un lien facile à trouver vers un sujet précis. Lorsqu’une entreprise souhaite recueillir certaines informations, le hashtag sert de moyen pour entrer en contact avec un public cible spécifique, solliciter ses opinions ou même interagir. Plus encore, un tag réussi peut rassembler un groupe de personnes engagées qui ne demandent qu’à diffuser votre message marketing en ligne.
Un hashtag se prête d’ailleurs parfaitement à la créativité. Lancez un tag amusant et unique en lien avec votre entreprise ou votre campagne et regardez votre popularité croître. Nike (oui, la célèbre marque de sport), par exemple, a lancé le hashtag #Makeitcount. Un tag unique qui, diffusé sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux, a suscité beaucoup d’intérêt et d’animation. Comprenez : de nombreuses photos de sportives « nous-sommes-des-femmes-fortes-capables-de-tout », des défis et des masses de sportifs engagés, le tout associé à ce même hashtag. Raviver le sentiment sportif collectif ? C’est fait. (Bravo Nike !)
Tous ces atouts mis à part, un excès de hashtags peut toutefois rapidement être perçu comme dérangeant. Limitez donc votre arsenal – oui, même s’il contient de très bons exemplaires – au minimum. Deux hashtags par publication suffisent pour diffuser massivement votre message auprès de votre groupe cible, sans paraître importun. De plus, l’utilisation des hashtags varie d’une entreprise à l’autre. Vous adressez-vous à un public jeune ? Alors, lâchez-vous complètement ! Si votre entreprise est plutôt axée sur des sujets sérieux, il est préférable de rester plus réservé.
Alors, qu’avons-nous appris aujourd’hui ? #YOLO est toujours à la mode, Nike aime les femmes fortes et nous avons aussi appris quelque chose sur les hashtags.