Une première : cinquième Trends Gazelle consécutive pour Expliciet
Au début de cette année, Expliciet a reçu sa cinquième nomination consécutive en tant que Trends Gazelle. Une première dans le Limbourg : « C’est un plaisir d’apprendre que nous sommes la première agence de marketing limbourgeoise à recevoir cette nomination cinq années de suite. C’est une belle reconnaissance pour le travail acharné de notre équipe », déclarent les gérants Jan Martens et Maarten Princen.
Dans le top 2,5 % des entreprises à forte croissance en Belgique
Les Gazelles sont des entreprises à croissance rapide que le magazine Trends sélectionne chaque année sur la base de leur valeur ajoutée et de leur influence positive sur le climat entrepreneurial.
« Nous organisons les Trends Gazelles depuis 22 ans et sélectionnons chaque année les quelque 2 500 entreprises à la croissance la plus rapide de Belgique. Il n’est certainement pas courant qu’une entreprise soit nominée cinq années de suite comme Trends Gazelle », précise l’organisation.
Au fil des ans, 1 377 entreprises sont devenues Gazelles cinq années de suite (2,5 %). Au niveau national, au cours de ces 22 années, seules quatre agences de communication ont eu cet honneur. Parmi elles, Expliciet est la seule agence limbourgeoise dans la catégorie Agences de publicité définie par Trends. Expliciet rejoint ainsi une liste d’agences de renom.
Maarten : « Cette reconnaissance n’est pas un but en soi pour nous. Ces dernières années, nous avons travaillé dur pour constituer une équipe solide qui décharge au maximum les entreprises sur le plan du marketing. Cela nécessite diverses expertises internes, ce qui mène automatiquement à une forte croissance. Bien sûr, nous en sommes fiers, mais nous n’avions aucune idée du caractère unique de la chose. Cela la rend encore plus belle. »
Investir dans la qualité
Jan : « La recette de notre croissance ? Elle n’est pas si simple. Je pense toutefois que l’investissement continu est la clé pour nous. En effet, ces dernières années, nous avons misé sur une amélioration constante de nos services, un élargissement de notre offre et des formations solides pour nos experts en marketing internes. »
Maarten : « C’est précisément grâce à ces initiatives que nous attirons des clients de plus en plus importants, tant au niveau national qu’international. Et ces clients nous mettent au défi, en tant qu’agence, de placer la barre plus haut en matière de connaissances et de service. »
« Investir dans le capital humain est pour nous l’essentiel : un environnement de travail agréable, une liberté dans l’organisation des tâches et une politique salariale forte et flexible. Cela nous a permis, malgré la pénurie de main-d’œuvre, d’attirer relativement facilement de nouveaux collaborateurs et de réaliser ainsi notre croissance. »
Le marketing à partir de l’analyse de rentabilité
« En tant qu’agence, il est important de continuer à évoluer. Le monde du marketing a beaucoup changé en dix ans. Alors qu’auparavant, le responsable marketing travaillait davantage de manière isolée dans l’entreprise, il est aujourd’hui plus que jamais lié aux autres divisions : ventes, RH, opérations… »
« Cela signifie qu’il faut être capable de conseiller plus largement que sur la simple communication. Aujourd’hui, en tant qu’agence, il est préférable d’avoir son mot à dire sur les logiciels CRM, la stratégie de vente, l’engagement des employés et bien plus encore. Les problématiques deviennent également de plus en plus complexes. Le marketing est de plus en plus une combinaison de différentes spécialisations. »
Jan : « L’époque où le marketing se limitait à la simple création d’une brochure est loin derrière nous. Pour aider nos clients à croître de manière durable, nous devons réellement nous plonger dans leur analyse de rentabilité. C’est notre spécialité. Comprendre parfaitement ce que font nos clients et comment fonctionne leur marché. C’est la seule façon pour nous de faire en sorte qu’ils se démarquent et qu’ils réalisent leurs ambitions de croissance. »