Andy Moors : « Travailler dur, faire preuve d’initiative et voir plus loin »

« J’ai toujours été entreprenant : mes jobs d’étudiant ne se comptent pas sur les doigts des deux mains », commence Andy Moors. « Et à l’école supérieure, j’étais actif dans la vie associative étudiante. Mais ce n’est évidemment pas parce que l’on est entreprenant que l’on devient automatiquement entrepreneur. En tant qu’étudiant, je ne me voyais d’ailleurs pas comme chef d’entreprise. Cela n’a donc pas joué lorsque j’ai choisi le bachelier en gestion d’entreprise. Qu’est-ce qui a joué alors ? L’économie d’entreprise m’attirait… mais pour être honnête, j’en avais un peu assez de l’école. Je voulais poursuivre mes études, mais cela ne devait pas demander trop d’efforts. L’université n’était pas une option. »

Se plier en quatre

« Un choix que j’ai regretté. Car il y a vingt ans, le monde de l’entreprise était très focalisé sur les diplômes. C’était aussi le cas chez mon premier employeur Arcelor, où j’ai débuté en 1996 comme comptable. Comme je n’avais pas les bons diplômes, j’ai dû vraiment me plier en quatre pour évoluer vers le poste de manager finance, administration et RH. »

« En 2005, il y a soudainement eu ce poste vacant chez Veldeman en tant que CFO et manager RH. Le hasard a voulu que je vienne de m’installer à Bree et que j’aie besoin d’un nouveau défi. Il m’a fallu un certain temps pour être totalement opérationnel », raconte Andy Moors. « Arcelor est une multinationale aux structures rigides, Veldeman est une PME familiale. C’est une autre manière de travailler. Mais ici aussi, j’ai répété ce que je connaissais de mon époque étudiante et de chez Arcelor : travailler dur, faire preuve d’initiative et penser au-delà de son propre domaine. »

Une surprise attendue

« Après cinq ans, la question est tombée : est-ce que je voulais devenir le nouveau CEO ? Ce n’était pas totalement inattendu, mais j’ai tout de même été surpris. Pas inattendu parce que nous avions passé des évaluations avec la direction. Surprenant parce qu’au sein de cette équipe de cinq personnes, j’étais le plus jeune en termes d’ancienneté. »

« Pour dire les choses crûment : si vous dites non, cela s’arrête là. Il n’y a plus d’échelon supérieur. En même temps, je m’inquiétais de faire le pas de trop. Tout au long de ma carrière, j’avais cette ambition de grimper les échelons, mais peut-être était-ce trop ambitieux ? Jusque-là, j’étais responsable du volet financier et des RH. En tant que CEO, vous êtes responsable de tout. Et ce, dans un domaine technique où je n’avais pas cette connaissance approfondie de notre produit final. Il y a donc eu pas mal de réflexion avant mon oui… »

« À partir de ce moment-là, je n’étais donc plus seulement une personne entreprenante, mais un entrepreneur. Pour moi, ce n’est pas l’image de l’indépendant avec un gros cigare. Aujourd’hui, ce terme a pris une autre définition, plus large. Mon idéal est celui de quelqu’un qui fait croître son entreprise. Pour moi, une première étape a consisté à instaurer une structure et à fixer des procédures, à rendre tout mesurable, à définir des KPI et à mettre au point le reporting financier. »

Intrapreneuriat

« Tout cela est maintenant en ordre. Et c’est alors qu’en tant qu’entrepreneur, on commence à voir plus loin. Sur le positionnement de l’entreprise, la manière de communiquer, mais aussi sur la façon dont on perçoit l’entreprise comme lieu de travail. À cet égard, je veux être un facilitateur. Je veux faire de Veldeman un endroit où les employés font preuve d’initiative. Si vous stimulez cet intrapreneuriat, vos collaborateurs grandissent et, à leur tour, font grandir l’entreprise. »

« C’est pourquoi nous avons lancé, par exemple, Energy@Veldeman, un défi collectif consistant à parcourir ensemble 100 000 kilomètres avec l’entreprise. Cela fait plaisir de voir que cela vit dans toute la société. Cela ne doit pas être quelque chose que j’impose en tant que CEO, mais quelque chose porté par tout le monde. C’est pourquoi nous avons aussi déjà organisé un bootcamp où les employés proposent et élaborent des idées. Ainsi, ils voient plus loin et réalisent qu’il est difficile de transformer une bonne idée théorique en pratique. »

« Ma plus grande préoccupation en tant que CEO ? Il y a bien sûr cette grande responsabilité et ces décisions difficiles. Cela rend parfois ce siège un peu solitaire… Heureusement, j’ai de bons interlocuteurs au sein de Veldeman et un grand réseau en dehors de mon travail. Ce qui m’empêche de dormir, c’est le thème de la sécurité. Même si nous faisons tout pour limiter les risques, certains de nos collaborateurs travaillent dans des conditions qui ne sont pas sans danger », conclut Andy Moors. « À de grandes hauteurs, par tous les temps… Renforcer la sécurité de nos collaborateurs est un aspect pour lequel je m’engagerai toujours avec mon équipe. »

Questions à cœur ouvert à Andy Moors

En tant qu’entrepreneur, j’admire…
« Je ne travaille pas avec des modèles. J’ai toutefois énormément appris de mon prédécesseur ici chez Veldeman. Il m’a fait comprendre à quel point il est important de s’entourer de personnes fortes et complémentaires. »

S’il y avait vingt-cinq heures dans une journée, alors…

« Je prendrais plus de temps pour moi et ma famille. En plus de mon travail, je suis également membre de plusieurs associations de réseautage. J’aime énormément cela, mais cela prend beaucoup de temps. »

Quand le stress survient, alors…
« Je passe chez mon ostéopathe (rit). Le sport est mon exutoire. J’essaie d’être actif environ deux à trois fois par semaine. Un week-end pour prendre l’air à la mer aide aussi toujours. »

Si j’avais un budget marketing illimité, alors…

« Je miserais encore plus sur la notoriété de la marque et le développement de nos canaux de communication. Nous avons un public international, ce qui nous oblige actuellement à faire de vrais choix. »

Si je pouvais revenir sur une décision professionnelle, alors…
« Il y a quelques années, nous avons tenté de racheter une entreprise dans le secteur de l’événementiel. Ces négociations ont échoué tout à la fin. Je le regrette encore aujourd’hui. »