De 27 à 46 % de leads qualifiés par la vente en un an pour une entreprise B2B de haute technologie
Depuis plus de sept ans, Ausloos, spécialiste des installations et lignes d’emballage, fait confiance à Expliciet pour atteindre ses objectifs marketing. Et après ces sept années fastes, nous repartons… tout simplement pour sept nouvelles années de succès. À commencer par un exercice d’optimisation de leur entonnoir de vente. Car même si tout se passe bien, the road to outstanding ne s’arrête jamais.
Accent mis sur le haut de l’entonnoir
Au cours des premières années de collaboration, nous avons principalement misé pour Ausloos sur un contenu et des performances solides, en mettant l’accent sur les phases ultérieures du processus d’achat. Afin d’accroître encore la qualité des leads, nous avons réexaminé l’ensemble de la stratégie de conversion. La conclusion majeure : la consolidation de toutes les données et de tous les points de conversion.
La voie choisie pour l’optimisation des leads ? Un entonnoir de conversion plus ciblé avec des points de focalisation et de conversion adaptés à chaque phase du processus d’achat, surtout au début :
- Phase d’orientation : inspiration via la diffusion de leur vidéo de marque (voir ci-dessous), information via un contenu de blog ciblé et sur mesure pour des groupes cibles très spécifiques
- Phase de réflexion : cas de réussite en images (témoignages vidéo) et en texte
- Phase d’achat : conversion directe via une prise de contact, une simulation de produit ou une demande de devis
Un site web renouvelé comme guide
Le site web d’Ausloos a également subi une métamorphose. Pour mieux informer les leads potentiels et les guider plus rapidement vers les solutions souhaitées, nous avons intégré une série de pages de destination uniques autour des produits et secteurs spécifiques à emballer. Précisément pour démontrer qu’Ausloos sait parfaitement ce qui préoccupe l’ensemble de ses clients.
Que le client soit actif dans le secteur de la chimie, de l’alimentation animale ou de l’agriculture, ou qu’il recherche des solutions d’emballage pour des produits surgelés, des engrais ou des granulés plastiques : chaque groupe cible important dispose désormais de son propre point d’entrée en ligne.
Des leads plus solides, une interaction encore plus forte
En résumé : en étirant l’entonnoir de conversion et en évoluant de points de conversion à bas seuil vers des points à seuil plus élevé, les leads potentiels arrivent plus que jamais au moment opportun et dans le contexte idéal pour mûrir et devenir des leads de qualité.
Les résultats ne se sont pas fait attendre. Un peu moins d’un an après la mise en œuvre, le nombre de leads qualifiés par la vente est passé de 27,3 à pas moins de 46,4 %. Une augmentation qui est également due au rôle impliqué de l’équipe commerciale d’Ausloos, qui aide à transformer les questions et opportunités des clients en un contenu extrêmement pertinent et à fort taux de conversion.
En d’autres termes : plus l’interaction entre l’agence marketing et le client est forte, plus l’impact sur les résultats est positif.
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